0 items0,00

Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.

Υποστήριξη Εταιρειών

Πακετα Τεχνικης Υποστηριξης Επιχειρησεων

Πλήρης Τεχνική Υποστήριξη

Υποστήριξη στο χώρο σας

Οι μηχανικοί της εταιρείας μας είναι σε θέση να επισκεφθούν τις εγκαταστάσεις σας, στην περίπτωση που το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε κρίνεται σοβαρό. Προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία με τον αρμόδιο χειριστή εκ μέρους του πελάτη, για την πιθανή προμήθεια ανταλλακτικών.

Ένας μηχανικός τεχνικής υποστήριξης επισκέπτεται τα γραφεία σας, και πραγματοποιεί ενέργειες για την άρση την βλάβης.

Οι υπηρεσίες της Gamerland P.C., απευθύνονται σε μηχανογραφικές εγκαταστάσεις, που απαιτούν ολοκλήρωση, βελτιστοποίηση, απομακρυσμένη πρόσβαση και συστήματα προστασίας. Σκοπό έχουν να διασφαλίσουν την άριστη λειτουργία και απρόσκοπτη διαθεσιμότητα των πληροφοριακών και τηλεπικοινωνιακών υποδομών και δικτύων της επιχείρησης.

Easy

160 120
  • 4 ώρες υποστήριξης
  • 30€ / ώρα
  • Online και Onsite
  • Δευτ.- Παρ. 09:00-17:00
  • Χρέωση ανά 30 λεπτά
  • Μετάβαση Onsite
  • Απασχόληση έως 2 ώρες
  • Ανταπόκριση έως 8 ώρες από την κλήση
  • Ανανέωση μετά από αίτημα του πελάτη
  • Υποστήριξη εκτός ωραρίου

Standard

320 208
  • 8 ώρες υποστήριξης
  • 26€ / ώρα
  • Online και Onsite
  • Δευτ.- Παρ. 09:00-17:00
  • Χρέωση ανά 30 λεπτά
  • Μετάβαση Onsite
  • Απασχόληση έως 2 ώρες
  • Ανταπόκριση έως 8 ώρες από την κλήση
  • Ανανέωση μετά από αίτημα του πελάτη
  • Υποστήριξη εκτός ωραρίου

Premium

640 352
  • 16 ώρες υποστήριξης
  • 22€ / ώρα
  • Online και Onsite
  • Δευτ.- Παρ. 09:00-17:00
  • Χρέωση ανά 30 λεπτά
  • Μετάβαση Onsite
  • Απασχόληση έως 2 ώρες
  • Ανταπόκριση έως 8 ώρες από την κλήση
  • Ανανέωση μετά από αίτημα του πελάτη
  • Υποστήριξη εκτός ωραρίου

Η μετάβαση ONSITE και η υποστήριξη ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ χρεώνονται επιπλέον (+25 ευρώ / επίσκεψη και +25 ευρώ / ώρα αντιστοίχως). 

Καμία από τις τιμές ΔΕΝ περιλαμβάνει ΦΠΑ 24%

Πακέτα Τεχνικής Υποστήριξης Επιχειρησεων

Απομακρυσμένη Τεχνική Υποστήριξη

Τεχνική υποστήριξη με online σύνδεση μέσω διαδικτύου, με το σύστημα που αντιμετωπίζει πρόβλημα. Σας παρέχει την δυνατότητα της άμεσης τεχνικής υποστήριξης από ένα ειδικευμένο μηχανικό.

Η διαδικασία σύνδεσης είναι απλή και γρήγορη, ενώ για την πραγματοποίησή της απαιτείται η συγκατάθεση του πελάτη. Είναι μια υπηρεσία ασφαλής και άμεση, η οποία μας επιτρέπει να κάνουμε όλες τις ενέργειες άρσης και επαναφοράς του συστήματος σε λειτουργική κατάσταση χωρίς την φυσική παρουσία μηχανικού στις εγκαταστάσεις σας.

Easy

80 56
  • 4 αιτήματα
  • 14€ / αίτημα
  • Online
  • Δευτ.- Παρ. 09:00-17:00
  • Χρέωση ανά 15 λεπτά
  • Απασχόληση έως 30 λεπτά
  • Ανταπόκριση έως 8 ώρες από την κλήση
  • Ανανέωση μετά από αίτημα του πελάτη
Popular

Standard

160 96
  • 8 αιτήματα
  • 12€ / αίτημα
  • Online
  • Δευτ.- Παρ. 09:00-17:00
  • Χρέωση ανά 15 λεπτά
  • Απασχόληση έως 30 λεπτά
  • Ανταπόκριση έως 8 ώρες από την κλήση
  • Ανανέωση μετά από αίτημα του πελάτη
NEW

Premium

320 160
  • 16 αιτήματα
  • 10€ / αίτημα
  • Online
  • Δευτ.- Παρ. 09:00-17:00
  • Χρέωση ανά 15 λεπτά
  • Απασχόληση έως 30 λεπτά
  • Ανταπόκριση έως 8 ώρες από την κλήση
  • Ανανέωση μετά από αίτημα του πελάτη

ΔΕΝ παρέχονται η μετάβαση ONSITE και η υποστήριξη ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ.

Καμία από τις τιμές ΔΕΝ περιλαμβάνει ΦΠΑ 24%